Сколько звонков и каких было, и их результат. Раздел "Аналитика" - "Звонки" доступен на "Расширенном" и "Профессиональном" тарифах. На остальных тарифах посмотреть звонки в одном месте можно в разделе "Аналитика"- "Список событий". В фильтре нужно выбрать "входящий/исходящий звонок" и в результате увидите свои звонки.
Все звонки регистрируются в amoCRM в разделе Аналитика – Звонки. Регистрация происходит сразу после завершения звонка. Каждый успешный звонок можно прослушать или скачать. Также все звонки будут отображаться в карточке контактов, где ихтакже можно прослушать или скачать.
Интеграция IP-телефонии в CRM позволит повысить эффективность вашего отдела продаж. Виджет VoxImplant позволяет осуществлять звонки из amoCRM, не используя для связи с клиентами традиционный рабочий телефон или программу-звонилку. Он будет отображать карточку клиента и вести учет всех разговоров.
В amoCRM нет встроенной функции записи и хранения звонков....Mango OfficeЗапуск автоматического действия при срабатывании триггера в digital-воронке.Автоматическое распределение звонков по заданным полям карточки клиента.Хранение истории разговоров в карточке клиента amoCRM.Звонок прямо из карточки Сделки.
Звонок из amoCRM Откройте в amoCRM вкладку «Списки» - «Контакты». Щелкните по номеру телефона: Телефонный номер должен содержать все необходимые цифры для набора. То есть если для набора номера требуется добавлять «+7» и код города, то номера в amoCRM должны быть именно такими.
Чтобы позвонить:Нажмите на кнопку , чтобы открыть панель набора номера.Нажмите на значок , чтобы открыть список всех существующих контактов CRM. Чтобы облегчить поиск контакта, можно полностью или частично ввести имя контакта в поле поиска над списком контактов. ... Нажмите на кнопку Позвонить.
Чтобы прослушать их, нажмите ссылку Запись разговоров в блоке Инструменты Личного кабинета. Перейдите на вкладку Записанные разговоры. Выберите интересующий вас период времени, при необходимости настройте фильтры: Кто звонил, С кем говорил, Линия, длительность разговора.
Далее можно подробно ознакомиться с тем как правильно использовать методы логирования. Метод /api/v2/calls. Данный метод позволяет по одному или пакетно ...
В данном разделе можно выбирать группы, по которым будут отображаться звонки, можно выбрать конкретную группу или все. Также существуют следующие фильтры:.
Android (на Исходящие и Входящие звонки). Для работы с примечаниями необходимо установить приложение Caller id, которое позволяет определить клиента при ...
Логирование звонков в карточку контакта и сделки amoCRM. Данная функция позволяет вам просмотреть всю историю телефонных переговоров с клиентом, ...
Телефония как источник заявок, логика попадания звонков в неразобранное, информация о звонке.
Как и все методы API, данный метод вызываются из-под авторизованного пользователя, а соответственно учитываются ... Звонок можно прослушать или скачать.
Чтобы увидеть все пропущенные звонки, необходимо открыть область уведомлений amoCRM: Пропущенные звонки от новых клиентов (не сохраненных в CRM) также ...
Телефонный номер должен содержать все необходимые цифры для набора. То есть если для набора номера требуется добавлять «+7» и код города, то номера в amoCRM ...
Телефонный номер должен содержать все необходимые цифры для набора. То есть если для набора номера требуется добавлять «+7» и код города, то номера в CRM должны ...